


خانه تمیز یعنی ذهن آرام. اما در شهر پرمشغلهای مثل تهران، رسیدگی مداوم به خانه همیشه آسان نیست. سرویک با ارائه خدمات حرفهای نظافت منزل تهران، این دغدغه را برطرف کرده است.
با نیروهای آموزشدیده، فرآیند شفاف و پوشش سراسری تهران، سرویک تجربهای مطمئن از نظافت منزل را به شما ارائه میدهد.
در سرویک، نظافت منزل فقط به جارو و تیکشی محدود نمیشود. هدف ما ایجاد محیطی درخشان، منظم و خوشبوست که هر بار ورود به آن حس آرامش بدهد.
خدمات سرویک بهصورت جامع و دقیق طراحی شده است تا تمام بخشهای منزل را پوشش دهد.
کارهایی که در سرویس نظافت منزل انجام میشود:
تمام مراحل طبق چکلیست اختصاصی سرویک انجام میشود. این چکلیست بر پایهی بازخورد هزاران مشتری تهرانی طراحی شده تا اطمینان حاصل شود هیچ بخش از منزل نادیده نمیماند.
گاهی اوقات نیاز به تمیزی فوری اجتنابناپذیر است؛ مثلاً قبل از آمدن مهمان یا بازگشت از سفر. سرویک این نیاز را با سیستم هوشمند رزرو فوری برطرف کرده است.
کافی است زمان مورد نظر خود را در وبسایت ثبت کنید تا نزدیکترین نیرو اعزام شود.
مزایای نظافت منزل فوری سرویک:
انتخاب نیروی مناسب، بخش مهمی از تجربهی خوب نظافت منزل است. سرویک این انتخاب را برای مشتریان آسان کرده است. هنگام رزرو، میتوانید نوع نیرو، ساعت کار و حتی جنسیت فرد را انتخاب کنید.
تمام نیروهای سرویک دارای لباس فرم رسمی و کارت شناسایی نظافتی هستند. این دو ویژگی نشانهی نظم، اعتبار و تعهد سرویک نسبت به اعتماد مشتری است.
نیروهای خانم سرویک در نظافت دقیق و جزئیاتمحور تخصص دارند. آنها در تمیزکردن بخشهای داخلی مانند آشپزخانه، اتاقخواب، سرویسها و وسایل ظریف، دقت بسیار بالایی دارند.
رفتار حرفهای، خوشبرخوردی و رعایت حریم شخصی از ویژگیهای بارز نیروهای خانم سرویک است.
در پروژههایی که حجم کار بیشتر است یا نیاز به سرعت بالاتر وجود دارد، نیروهای آقا سرویک گزینهای مناسب هستند. آنها طبق چکلیست سرویک و در هماهنگی کامل با مشتری عمل میکنند.
یکی از پرسشهای رایج مشتریان این است: نظافت منزل ساعتی چقدر است؟ پاسخ ساده است؛ در سرویک همهچیز از قبل مشخص است. قیمتها بهصورت شفاف و بدون هزینهی پنهان، پیش از شروع کار نمایش داده میشود.
عوامل مؤثر بر نرخ نظافت منزل ساعتی:
با سرویک، هزینهی نهایی پیش از تأیید کاملاً روشن است و در پایان کار مبلغی اضافه مطالبه نمیشود. شفافیت قیمتی یکی از اصول حرفهای سرویک است؛ زیرا اعتماد، از شفافیت آغاز میشود.
در سرویک، دستمزد نیروها بر اساس سابقهی کاری، کیفیت عملکرد و رضایت مشتریان تعیین میشود. این یعنی هر ریالی که پرداخت میکنید، مستقیماً در برابر تجربه، مهارت و دقت نیرویی است که خانهی شما را تمیز میکند.
همچنین تمامی پرداختها بهصورت آنلاین انجام میشود تا هیچ نگرانی بابت مسائل مالی وجود نداشته باشد. سرویک اطمینان میدهد که هم حقوق نیروها بهطور کامل پرداخت شود، هم مشتری از شفافیت مالی بهرهمند گردد.
در بازاری پر از گزینه، سرویک بهدلیل تعهد حرفهای، کیفیت خدمات و احترام به مشتریان، به یکی از معتبرترین نامها در حوزهی شرکت نظافت منزل تهران تبدیل شده است.
شرکت سرویک (Serviq) با تکیه بر اصول حرفهای و استانداردهای روز خدمات خانگی، خود را از سایر شرکتهای نظافت منزل تهران متمایز کرده است. در ادامه، مهمترین ویژگیهایی که سرویک را به انتخابی مطمئن برای مشتریان تبدیل کرده میبینید:
1) لباس فرم و کارت شناسایی رسمی نیروها
تمام نیروهای اعزامی سرویک با لباس فرم اختصاصی برند و کارت شناسایی نظافتی معتبر در محل حضور پیدا میکنند. این اقدام نهتنها نشانهای از نظم و هویت سازمانی است، بلکه حس امنیت و اعتماد را برای مشتری بههمراه دارد. شما از لحظه ورود نیرو به منزل، میدانید با فردی آموزشدیده و تأییدشده از سوی شرکت روبهرو هستید.
2) آموزش تخصصی و نظارت مداوم
کیفیت خدمات سرویک اتفاقی نیست؛ نتیجهی آموزشهای منظم و ارزیابی مستمر است. نیروهای ما پیش از آغاز همکاری، دورههای تخصصی نظافت حرفهای، اصول بهداشت، رفتار مشتریمدار و کار با تجهیزات مدرن را پشت سر میگذارند. پس از شروع فعالیت نیز عملکردشان بهصورت دورهای ارزیابی میشود تا کیفیت در بالاترین سطح باقی بماند.
3) پشتیبانی واقعی و سریع
در سرویک، پشتیبانی فقط یک شماره تماس نیست؛ تیمی واقعی از کارشناسان است که از زمان ثبت سفارش تا پایان کار کنار شما حضور دارند. هر پرسش یا درخواستی داشته باشید، پشتیبانی بهصورت تلفنی و آنلاین پاسخگو است تا خیالتان از هر جهت آسوده باشد.
4) رضایتسنجی واقعی مشتریان
پس از اتمام هر خدمت، نظر و امتیاز شما ثبت میشود. این بازخوردها بهطور مستقیم در سیستم داخلی سرویک تحلیل شده و در ارزیابی نیروها تأثیر میگذارد. هدف ما تنها انجام یک خدمت نیست، بلکه ایجاد تجربهای رضایتبخش و تکرارپذیر است.
5) پوشش کامل مناطق تهران
سرویک در تمامی ۲۲ منطقه تهران فعال است. سیستم هوشمند رزرو ما بهگونهای طراحی شده که نزدیکترین نیروی در دسترس به محل شما اعزام شود تا هم سرعت بیشتر شود و هم هزینه رفتوآمد کاهش یابد. این پوشش سراسری باعث میشود هر کجا در تهران باشید، سرویک در دسترس شما باشد.
6) شفافیت در قیمتگذاری و خدمات
در سرویک، همهچیز شفاف است. هزینه خدمات پیش از تأیید نهایی نمایش داده میشود و هیچ مبلغ پنهانی در پایان کار از شما مطالبه نخواهد شد. جزئیات خدمات و نرخ هر ساعت بهطور کامل در زمان رزرو مشخص است.
7) ضمانت کیفیت خدمات
تمام خدمات سرویک شامل ضمانت کیفیت هستند. اگر از نتیجه کار رضایت نداشته باشید، تیم پشتیبانی موظف است موضوع را بررسی و در صورت نیاز خدمات جبرانی ارائه کند. رضایت مشتری خط قرمز ماست.
فرآیند دریافت خدمات نظافت در سرویک ساده، شفاف و قابل پیگیری است. طراحی این مراحل بر اساس تجربه واقعی کاربران انجام شده تا شما بتوانید بدون دردسر، خدمات مورد نظرتان را دریافت کنید.
مرحله ۱: ثبت سفارش در سایت سرویک
روی دکمه ثبت سفارش بزنید، آدرس دقیق، تاریخ و زمان مورد نظر خود را وارد کرده و نوع نیروی دلخواه (خانم یا آقا) را انتخاب کنید.
مرحله ۲: مشاهده قیمت نهایی و تأیید رزرو
سیستم هوشمند سرویک، بر اساس اطلاعات وارد شده، هزینه دقیق خدمات را محاسبه کرده و پیش از تأیید نهایی نمایش میدهد. این مرحله تضمین میکند که قیمتها شفاف و بدون هزینه اضافی هستند.
مرحله ۳: اعزام نیروی رسمی سرویک
در زمان مقرر، نیروی انتخابی شما که دارای لباس فرم رسمی و کارت شناسایی نظافتی است، در محل حضور مییابد. ظاهر آراسته و رفتار حرفهای نیروها بازتابی از اعتبار برند سرویک است.
مرحله ۴: انجام نظافت طبق چکلیست استاندارد
تمامی مراحل نظافت بر اساس چکلیست اختصاصی سرویک انجام میشود تا هیچ بخشی از منزل از قلم نیفتد. این چکلیست شامل جزئیات کامل از گردگیری تا ضدعفونی سطوح است و با هدف حفظ کیفیت یکنواخت طراحی شده است.
مرحله ۵: بازخورد و ارزیابی کیفیت خدمات
پس از اتمام کار، شما میتوانید نظر خود را دربارهی کیفیت خدمات ثبت کنید. این بازخوردها بهطور مستقیم توسط تیم کنترل کیفیت بررسی میشود تا در صورت نیاز، اقدامات اصلاحی یا جبرانی انجام گیرد.
سرویک فقط نیروی خدماتی نمیفرستد؛ بلکه یک تجربهی مدیریتشده از تمیزی ارائه میدهد. از انتخاب نیرو تا پیگیری رضایت، همهچیز در چارچوبی حرفهای انجام میشود.
تمامی خدمات تحت ضمانت کیفیت سرویک است. اگر از نتیجهی نهایی رضایت نداشته باشید، تیم پشتیبانی موضوع را بررسی کرده و در صورت نیاز خدمات جبرانی ارائه میکند.
بله. سرویک در اغلب مناطق تهران نیروهای خانم آموزشدیده و آمادهبهکار دارد. کافی است هنگام رزرو، گزینهی «نیروی خانم» را انتخاب کنید.
قیمتها بسته به نوع کار و زمان رزرو متفاوت است، اما همیشه پیش از تأیید نهایی نمایش داده میشود.
بله. تمام نیروها دارای گواهی عدم سوءپیشینه، لباس فرم رسمی و کارت شناسایی نظافتی معتبر هستند.
سرویک در تمامی مناطق ۲۲گانه تهران فعال است و با سیستم هوشمند رزرو، نزدیکترین نیرو را برای شما انتخاب میکند.
شرکت سرویک تنها یک نام در میان شرکتهای خدماتی نیست، بلکه نمادی از اعتماد، کیفیت و احترام به مشتری است. با بهرهگیری از نیروهای متخصص، فرآیند شفاف و قیمتگذاری منصفانه، سرویک استاندارد تازهای را در خدمات نظافت منزل تهران تعریف کرده است.
چه به دنبال نظافت منزل فوری باشید و چه بخواهید نظافت منظم و دورهای برای منزلتان انجام دهید، سرویک همراه مطمئن شماست.